성장 동력
앞서가는 동물병원의 성장비결
첫번째! 접수과정에서 고객 이탈을 막아라
두번째! 고객을 우리 병원 소통채널로 유입
세번째! 유입된 고객과의 커뮤니케이션을 통해 우리 충성고객으로
네번째! 컨텐츠 마케팅으로 신규고객 유입
다섯번째! 고객 대상 업셀링으로 매출 증대
COVET CRM
어렵게 느껴지시나요? COVET CRM & SHOPs를 이용하면 이 모든걸 손쉽게 할 수 있어요.
코벳 CRM & SHOPs를 이용하면 추가적인 인력이 없어도 카카오톡 간편접수, 병원전용 쇼핑몰 운영, 홈페이지 관리, 네이버플레이스 광고 관리 등 다양한 기능을 사용할 수 있어요.
- 우리동물병원 전용 쇼핑몰로 매출 향상
- 카카오톡 간편접수로 진료접수율 향상
- 우리동물병원전용 카카오채널 개설/관리
- 세밀하고 디테일한 예약 관리로 재진률 증가
- 자동으로 발송되는 맞춤형 컨텐츠와 F/U메시지로 충성고객 확보
- 홈페이지 제작 관리로 신규 고객 유입
- 네이버플레이스/키워드 광고 관리
카카오톡 채널 개설
동물병원 전용 카카오톡 채널을 개설하여 고객과 소통할 수 있습니다. 어렵다구요? 원장님은 아무 걱정마세요! COVET에서 전 과정을 도와드릴게요!
빠른 배송 전용 쇼핑몰
동물병원 전용 쇼핑몰을 통해 우리 동물병원만의 쇼핑몰을 제공하고, 매출 향상을 도와드립니다. 우리병원에 방문한 진짜 우리 보호자들만 구매하는 쇼핑몰이기에, 주위 눈치 보실 필요가 없어요! 보호자가 주문한 제품들은 퀵배달(오토바이 배달)로 당일에 빠르게 받아볼 수 있어요. 1~3일이 소요되는 다른 온라인 쇼핑몰의 배송시스템보다 빠르고 편리하게 이용할 수 있어요
접수 대기 번호 확인
카카오톡 간편 접수 후에, 보호자가 접수 대기 번호를 카카오톡에서 실시간으로 확인할 수 있도록 도와드립니다. 보호자는 접수 대기번호를 확인하여 병원 대기 현황을 확인할 수 있어요.
간편 접수
진료접수를 카카오톡에서 받아 보세요. 몸무게/내원목적/중성화여부/보호자주소/진료동의 등 진료에 필요한 사전문진 항목들을, 보호자가 간편하게 카톡에서 입력할 수 있어요. 진료접수 만으로도 우리병원 채널의 친구가 늘어납니다.
세밀한 사전문진
보호자는 카카오톡에서 진료에 필요한 사전 문진을 쉽고 편하게 입력할 수 있어요. 고객의 정보를 확인하고 사전문진을 할 수 있습니다.
카카오톡 예약 알림
카카오톡으로 자동 발송되는 진료 알림을 통해, 보호자는 사전에 진료 일정을 한번 더 확인하여 체계적인 진료 관리에 도움을 드립니다.
보호자 맞춤 자동 메시지
보호자 맞춤형 자동 메시지를 발송하여 충성고객을 확보하세요. 오늘 진료는 어땠는지, 지난번 방문은 만족했는지, 반려동물 상태는 어떤지 등 보호자와 라포 형성을 위한 메시지들의 발송을 자동으로 도와 드려요
홈페이지/블로그 관리
마케팅의 필수 조건! 동물병원 홈페이지/블로그가 필요하신가요? COVET에서 동물병원 홈페이지/블로그를 제작 관리해 드립니다.
네이버플레이스 광고
만들어진 홈페이지/블로그를 네이버플레이스와 키워드 광고를 통해 동물병원을 알리고 신규 고객유치를 도와드립니다.
COVET CRM & SHOPs
코벳 CRM & SHOPs 지금 만나보세요
기존 EMR과 연동이 가능하며 예약 관리, 사전문진, 카카오톡 예약 알림, 예약 확정 카카오톡 알림, 홈페이지 관리, 네이버플레이스 광고 관리 등 다양한 기능을 사용할 수 있어요.
“정말 편리하네요. 카카오톡으로 간편하게 접수할 수 있어 너무 쉽고 좋아요.”
김*민
카카오톡 간편접수 사용 보호자
“우리 동물병원만의 전용 쇼핑몰이 자동으로 만들어지니 너무 편리해요.”
홍*호
서울 **동물병원 원장님
“안그래도 예약시스템 도입을 고민중이었는데, 코벳 CRM & SHOPs을 사용하면 예약 관리, 사전문진, 예약 알림, 예약 확정 알림, 홈페이지 관리, 네이버플레이스 광고 관리 까지 한번에 해결해 주니 너무 편리해요.”
김*현
경기도 ** 동물병원 원장님
Blog
코벳 블로그에서 병원경영에 관한 최신 소식을 확인하세요!
동물병원 마케팅&고객관리를 위한 최고의 도구